济南市儿童医院
 
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我院召开2018年上半年工休座谈会
    来源: 齐鲁儿童医院      作者: 薛雁    字号:[  ]
   发表时间: [2018年06月07日]       阅读次数:537次

为加强医患沟通,优化就医环境,进一步改进医疗服务,近日我院组织召开了上半年工休座谈会,多渠道征求患儿家长的意见建议,以便更好地发现问题、解决问题。这次座谈会随机邀请了外科住院患儿家长8人,副院长郭志军及医务科、门诊部、护理部、财务科、医保办、总务科、保卫科、社会服务部、监察审计科等相关职能部门负责人参加了会议。

座谈会上,副院长郭志军同志首先向大家介绍了召开座谈会的目的,恳请患儿家长通过住院期间的亲身经历,敞开心扉地谈一谈孩子住院期间对医疗质量、服务水平、住院环境等各方面的感受。患儿家长们踊跃发言,纷纷畅谈了孩子住院期间的感受,表示医院的管理科学规范,医生给患儿家长解释病情仔细,医疗技术过硬,护理服务细心周到。在肯定医院各项工作的同时,与会患儿家长还就医院发展提出了诸如“改善停车难、改善病房设施”等意见和建议。

    通过召开这次座谈会,进一步加深了医患间的沟通和交流,针对会上提出的合理化建议,郭院长在总结讲话中结合医院的整体规划向患儿家长做了耐心解释。他表示,非常感谢大家对医院的管理和发展提出的宝贵意见和建议,医院将认真对待,总结梳理后尽快反馈到各相关部门,切实把大家的意见和建议落到实处,能立即进行整改的马上整改,不能立即解决的也将想办法解决,以尽量满足广大患者的需求,并责成监察审计科做好督导落实。

会议现场

副院长郭志军与患儿家长沟通交流

患儿家长代表对医院的管理和发展提出的宝贵意见和建议


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